MS corrige falsos alertas do Windows Defender no Windows 11
Durante quase dois meses, alguns PCs com Windows 11 alertaram incorretamente os utilizadores de que o MS Defender estava desativado, apesar de a proteção antivírus permanecer ativa. Os relatos começaram a surgir no início de agosto, mas a MS só reconheceu o problema no final desse mês. A atualização de segurança desta semana resolveu agora completamente o problema.
Falsos alertas surgiam apesar de a proteção estar ativa
O erro incomum fazia com que a aplicação Segurança do Windows apresentasse repetidamente um aviso de que o Defender estava desativado, incentivando os utilizadores a reativá-lo para se protegerem contra ameaças. Os utilizadores que abriram a Segurança do Windows depois de receberem o alerta verificaram que, na realidade, nada tinha sido desativado.
De acordo com a MS, as falsas notificações de segurança afetaram todas as versões do Windows 11, Windows Server e Windows 10.
Os testes confirmaram que o aviso era causado por um erro de software. Desativar e voltar a ativar o Defender não resolvia o problema. Posteriormente, a MS associou a falha a uma atualização de segurança recente do Defender e confirmou os relatos.
A MS explicou que, após a instalação de atualizações recentes do MS Defender Antivirus, os utilizadores podiam receber notificações indicando que o antivírus estava desativado, embora estivesse a funcionar corretamente e todas as definições o mostrassem como ativo. A empresa não identificou a atualização específica que originalmente introduziu o problema.
Como as atualizações do Defender são lançadas diariamente, os utilizadores não podiam resolver o problema localizando e desinstalando uma atualização KB convencional do Windows. As atualizações de informações de segurança e da plataforma do Defender não funcionam da mesma forma que as atualizações padrão do Windows.
Ao selecionar um dos falsos alertas, era aberta a página inicial da Segurança do Windows, onde o estado da proteção permanecia normal. A aplicação mostrava que as funcionalidades de segurança estavam ativadas, que o PC estava protegido e apresentava a hora da verificação mais recente.
A Segurança do Windows também pode continuar a pedir aos utilizadores que ativem a sincronização do OneDrive, mas essa notificação não está relacionada com o erro do Defender.
As notificações não podiam ser dispensadas permanentemente
Embora o aviso “Ativar a proteção contra vírus” incluísse uma opção para o dispensar, o alerta podia voltar a aparecer mais tarde. A desativação das notificações não o impedia, pois os alertas da Segurança do Windows podem ignorar muitas definições relacionadas com notificações para garantir que os avisos de segurança importantes permanecem visíveis.
A MS confirmou que as notificações podiam aparecer quando o Windows era iniciado e regressar de forma intermitente posteriormente, mesmo quando as definições de notificações estavam desativadas.
MS confirma a correção do Defender
Num documento de suporte atualizado, a MS afirmou que os utilizadores não precisam de realizar qualquer ação manual. A correção deverá ser instalada automaticamente nos PCs, exceto se as atualizações de segurança obrigatórias tiverem sido bloqueadas através do Editor de Registo ou da Política de Grupo.
A MS confirmou que o problema foi resolvido na versão 4.18.26080.4 da atualização do MS Defender Antivirus, lançada em 17 de setembro de 2026.
Como verificar se o Defender está em execução
Embora os falsos alertas já não devam aparecer após a instalação da atualização, os utilizadores podem verificar o estado do Defender abrindo a Segurança do Windows e consultando as informações atuais de proteção. Se a aplicação indicar que a proteção está ativa e apresentar a hora da verificação de ameaças mais recente, o Defender está a funcionar normalmente.
O PowerShell também pode gerar um relatório do estado da segurança. Os resultados relevantes devem devolver três valores True, confirmando que as funcionalidades do Windows Defender, incluindo a proteção em tempo real, estão a funcionar corretamente.
O problema tinha sido relatado desde a primeira semana de agosto, deixando dúvidas sobre o motivo pelo qual uma correção completa demorou quase dois meses a chegar.
Além do problema com as notificações do Defender, a MS está a resolver vários outros problemas do Windows 11, incluindo problemas de áudio e erros que afetam PCs equipados com processadores AMD.
